GARANTIJA
VERDART piedāvājumā iekļautajiem objektiem tiek piemērota ražotāja garantija. Konkrētais garantijas termiņš tiek norādīts produkta lapā un individuālajā piedāvājumā.
Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiāla vai konstrukcijas neatbilstībām, kas radušās normālas lietošanas apstākļos, ievērojot ražotāja norādījumus un produkta paredzēto izmantošanu.
Ražotāja garantija
Ražotāja garantija sedz defektus, kas saistīti ar produkta ražošanu, konstrukciju vai materiāla kvalitāti. Katrs garantijas gadījums tiek izvērtēts individuāli, ņemot vērā produkta veidu, lietošanas apstākļus un ražotāja garantijas noteikumus.
Materiālu īpatnības
Ārtelpas objekti ir pakļauti lietum, salam, saulei, temperatūras maiņām un dabiskai materiālu novecošanai. Corten tērauds, pulverkrāsots metāls, tērauds un stiklašķiedras kompozītmateriāls laika gaitā var mainīt vizuālo raksturu atbilstoši materiāla īpašībām un vides ietekmei.
Šādas materiāla dabiskās izmaiņas pašas par sevi nav uzskatāmas par defektu, ja tās atbilst materiāla paredzētajai uzvedībai ārtelpā.
Pēc piegādes objektu ieteicams izpakot pēc iespējas drīzāk. Ilgstoši atstājot produktu transporta iepakojumā, iepakojumā esošais mitrums var ietekmēt virsmu – radīt traipus, nosēdumus vai nevienmērīgu materiāla vizuālo izmaiņu.
Kas netiek iekļauts garantijā
Garantija parasti neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas pārvietošanas, neatbilstošas pamatnes, mehānisku triecienu, nepareizas lietošanas, neatbilstošas kopšanas vai ārēju apstākļu dēļ.
Garantija var neattiekties arī uz bojājumiem, kas radušies, ja produkts ir urbts, slīpēts, mehāniski pārveidots vai tīrīts veidā, kas neatbilst ražotāja norādījumiem. Pulverkrāsotām, tērauda un stiklašķiedras virsmām nav piemērota abrazīva tīrīšana, raupji sūkļi, slīpēšana vai augstspiediena mazgāšana, ja ražotājs nav norādījis citādi.
Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies, ja produkts ilgstoši atstāts transporta iepakojumā, nav nodrošināta atbilstoša drenāža, objekts novietots uz nestabilas vai nelīdzenas pamatnes, vai tas izmantots vidē, kas neatbilst produkta paredzētajai izmantošanai.
Kā pieteikt garantijas jautājumu
Ja pēc produkta saņemšanas rodas jautājums par kvalitāti vai iespējamu defektu, sazinieties ar VERDART, norādot pasūtījuma informāciju un pievienojot fotoattēlus. Mēs izvērtēsim situāciju un nepieciešamības gadījumā sazināsimies ar ražotāju.
Garantijas jautājumi tiek risināti individuāli, balstoties uz produkta veidu, ražotāja noteikumiem un konkrēto situāciju.
Patērētāja tiesības
Ražotāja garantija neierobežo patērētājam normatīvajos aktos noteiktās tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
Garantija katram objektam
Garantijas termiņš un nosacījumi tiek norādīti produkta lapā vai individuālajā piedāvājumā. Ja rodas jautājums par produkta kvalitāti, sazinies ar VERDART, pievienojot pasūtījuma informāciju un fotoattēlus.